1. Quem controla os dados
MEH Soluções Ltda, CNPJ 27.653.430/0001-69, nome fantasia TraderBot Inteligência Financeira, Travessa Percy Withers, 121, Água Verde, Curitiba/PR, CEP 80240-190. Para qualquer assunto de privacidade, o canal é contato@traderbot.com.br.
2. Este site
Este site usa o Google Analytics e o Meta Pixel para medir audiência e o resultado dos anúncios: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador, as estratégias e os portfólios vistos, o uso do montador e o clique em assinar, por meio de cookies. O Google e a Meta tratam esses dados como nossos operadores, conforme as políticas de privacidade deles, e não recebem nome nem e-mail seu por este site. Esses cookies são carregados quando você abre o site, com base no nosso legítimo interesse em medir audiência e o resultado dos anúncios (art. 7º, IX, da LGPD). Um aviso informa isso na primeira visita e oferece a recusa. Ao recusar, apagamos na hora os cookies de medição e nada mais é carregado, nesta e nas próximas visitas, e o site funciona igual. Você muda a escolha a qualquer momento no link Cookies do rodapé. Além disso, a hospedagem registra, como qualquer servidor web, endereço IP, data, hora e página acessada, por até 90 dias, para segurança e diagnóstico.
Este site não tem formulário. Os botões de WhatsApp apenas abrem uma mensagem no seu próprio aparelho, com o texto já escrito, para você enviar se quiser.
3. Dados que tratamos quando você assina
A assinatura dos planos acontece fora deste site, na plataforma OnTick (app.ontick.com.br), que trata os seus dados de cadastro e pagamento conforme a própria política; este site não recebe nem guarda dados de cartão. O montador de portfólios funciona inteiro no seu navegador: a combinação que você monta fica na URL da página e não é enviada para nós.
| Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Nome e número de WhatsApp, quando você nos escreve | Atender, dar suporte e registrar o atendimento | Execução de contrato; legítimo interesse |
| Dados da assinatura na OnTick (nome, e-mail, plano) | Liberar as estratégias contratadas e dar suporte | Execução de contrato |
4. Com quem compartilhamos
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, Google Analytics, Meta), na medida necessária para servir o site e medir audiência e anúncios.
- OnTick, plataforma onde a assinatura é feita e as estratégias rodam, na medida necessária para liberar o que você contratou.
- Contabilidade, para as obrigações fiscais.
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos nem cedemos dados para publicidade.
5. Por quanto tempo
Dados da assinatura: pelo tempo do contrato e por até 5 anos depois, prazo das obrigações fiscais e de eventual defesa em processo. Conversas de atendimento: até 2 anos após o último contato. Registros do servidor web: até 90 dias. Dados do Google Analytics: 14 meses. Dados do Meta Pixel: 90 dias, retenção padrão da Meta.
6. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, e revogação de consentimento. Escreva para contato@traderbot.com.br; respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
O site é servido por conexão segura (HTTPS). Conversas e dados de assinatura ficam em sistemas com acesso restrito. Nenhum sistema é infalível; se houver um incidente que traga risco a você, avisaremos pelo canal em que falamos e à ANPD nos prazos da lei.
8. Menores
Os planos tratam de investimentos e destinam-se a maiores de 18 anos. Não coletamos deliberadamente dados de menores.
9. Alterações
A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo.